品类是营销环节上第一颗扣子，如果第颗扣子错了，后面怎么扣都是错！首类营销策划机构在服务田山自动炒菜机的过程就亲自经历了品类决定后面营销结果的惊险旅程！自动炒菜机是新品类吗？是怎么出来的？站在营销的角度看是融合还是分化？？如果都不是，那么究竟是什么？企业原来的包装上标注的是：维士达 *田山牌机器人炒菜机！即品类名是：机器人炒菜机，很显然，这个品类不是最好的，原因是：1，也许企业是想借助机器人的概念演绎该机器的炒菜自动一体化，恰恰是这个思想犯下了营销“太超前”的致命失误，在人们生活经验中头脑还没有炒菜自动一体化的认知，现在突然冒出一个没人听说过的自动一体化的炒菜方法是大部分人短时间内接受不了的！2，后来企业包装再改为：田山自动炒菜机，品类名是：自动炒菜机，站在未来炒菜方法的发展趋势看，自动炒菜机器是可以成立的，但现阶段还是犯下超前的错误，成为先烈在所难免，很有意思的是：20年前也是田山企业的董事长刘建军先生发明的新品类：自动豆浆机，可惜后来成为了先烈，而九阳豆浆机后来居上发展成了中国知名品牌！这就是营销的诡异之道，你太早了容易成先烈，太晚了没机会，营销永远是动态的智慧！那么自动炒菜机现在阶段究竟怎么运用品类名降低市场教育的成本呢？首类营销为企业做出以下诊断：嫁接原来传统手工炒菜方法，停止直接跨越进入全自动机器炒菜时代，而是让这个机器借助原来手工炒菜的肩膀进行升级而已，最后确定叫：田山*智能电炒锅！当在商场内和营业员和采购人员交流谈判进场时候已经明显感觉到他们对智能电炒锅的品类名接受程度比原来的机器人炒菜机或者叫全自动炒菜机更相信生活应该已经到了智能炒菜锅的时代了！品类命名是营销的第一个扣子，别错在开局，开局错了，要胜出将要付出非常大的努力也可能失败！
品类究竟是什么？竟然有如此多人研究这个看不到摸不着的“概念”！在解析品类价值之前，有必要先深入了解心智资源这一更虚的概念。通常人们理解的资源大都是具体的，看得见摸得着的事物。“消费者的心智是一种核心资源”，这是定位理论的核心，其实也是定位理论最让人摸不透看不明的“概念”！ 心智资源究竟是什么？心智资源是指在消费者头脑中能够影响其对品类做出选择，能够充分反映消费者价值观的固有概念，能够反映某种符合消费者既得利益的概念。心智抢占不了有时候抢占渠道也会让企业活得有滋有味！看看酸梅汤市场的九龙斋和康师傅就知道，心智资源不是唯一决定胜负的资源。在某个时候某个市场，渠道的推力和活动等方面也可以成就市场之王！“酸梅汤”这是一个容易培育大的饮料品类，可惜九龙斋饮料企业没有将市场整体运作看做一个链条，而强调心智在市场中的重要作用而被康师傅在渠道这临门一脚中拦截了大量的生意，九龙斋酸梅汤要成为大品牌还有很远的路要走，特别是渠道建设和终端执行上！比品牌更重要的其实是品类。正是品类赋予了品牌力量。品类价值决定品牌价值，品牌在品类中的地位决定了品牌在品类中的地位，品牌的力量在于对品牌所属品类的主导。品类死亡，品牌死亡。品类壮大，主导品类的品牌壮大。每个新出现的品牌和品类对于消费者心智来说，都是一个新知识。那么人们是怎么获得、理解和存储新知识呢？“人类获得知识以及对心知道的理解和存储，一般有两种方式：同化和顺应。同化指个体将心智有效地整合并建构在已有图式之中的过程；顺应指当个体遇到自己不能用已有图式同化新知识时，对已有图式加以修改或重构，以适合新知识的过程。”品类特征的改变不应违背人们的常识，其改变应当不足以影响品类属性发生质的变化。人们认可事物变化的可能性都会有个限度，无度的变化只会将产品推入别的品类当中去，直接后果就是导致产品定位偏移。
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