为了不让客户挂断电话，猎头应该使用哪些小心机？

　　做猎头的，都被候选人和客户拒绝过。候选人可能说：“不好意思，我最近不看机会”，客户可能说：“不好意思，我们暂时不需要猎头服务，希望以后有机会再合作。”

　　这已经是态度良好的候选人和客户了，很多人甚至毫不留情地挂断猎头的电话。之前我们探讨过为何候选人不愿意接猎头的电话以及解决策略，下面我们再来说说为了不让客户挂断电话，猎头应该使用哪些小心机？

　　1. 先取得客户的通话许可

　　猎头公司的猎头顾问在电话中做的非常好，他们每次接通电话时，都会先询问对方：“是×××先生吗？我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗？”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。

　　如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。

　　2. 巧妙运用登门槛策略

　　所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。

　　比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。

　　猎头应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的30秒告诉他一件很重要的事情。只要客户愿意给你30秒，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你1分钟，3分钟，甚至是10分钟。

　　3. 为下一次联系埋下伏笔

　　销售要善于寻找理由和客户进行互动，就是留下问题，等下次打电话专门讲解，这就为下次联系留下了伏笔。

　　这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位猎头很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为猎头顾问的表现增分不少。

　　4. 先给客户发一条短信

　　很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。

　　如果在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信。

　　这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。这样的电话，客户也是比较乐意接听的。

　　5. 在合适的时间打电话

　　比如不应该在工作日的上午10点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。

　　如果是周末，不应该在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作上，打电话给他是比较合适的。

　　也可以在客户发薪日打电话，这时候的客户心情会比较好。当然，这些个人作息时间，都应该在客户来店的时候提前了解清楚。

　　6. 电话内容出乎客户意料

　　比如电话一接通就直接告诉客户，你这次打电话不是谈合作，而是想找他帮个忙，而且一定要声明，这个忙是一个非常简单的，只要他举手之劳就能做到的，而且是客户最擅长的。这样的忙，客户是比较愿意帮的。