人如果大脑出了问题,四肢再怎么强健有力也是形同虚设。企业的管理层就像人的大脑,如果出了问题,对企业的发展也是极其不利的。在现实中,我们常常能看到一些管理者并不能通过管理把工作完成地既有效率又有效果,这是因为其管理能力的不足。X职场认为所谓管理能力,从宏观视角看,可以分为职业意识、管理技能和管理经验三个方面。提升管理能力,就要从这三个方面着手。
职业意识的重要性
要想提升管理者的职业意识,我们要了解到其职业意识所包括的几个方面,例如整体意识、人本意识、制度意识、市场意识等。只有不断地强化和提升这些职业意识,才有利于管理者管理能力的提升。
那么,要如何强化和提升管理者的职业意识呢?X职场认为对于企业来说,除了可以在日常管理中进行不断思想教育产生内部转化外,更重要的是应建立有效的任职资格评价体系来进行外部约束。
例如,某管理岗位要求领导者必须具备良好的成本管理意识,为提高相关领导的这种意识,可将成本管理意识纳入到任职资格评价中,如果后备人才不具备此种意识,则不能提拔为管理者。
具体来说,可以将成本管理意识分为五个等级,由高到低依次是:
1.能从整体角度进行思考,从公司利益最大化的角度出发,进行投入与产出分析,并提出合理化方案;
2.积极创新,追求资源的最大化利用以降低成本;
3.自身有良好的节约习惯,杜绝浪费,并劝阻他人的浪费行为;
4.合理估算成本,将费用控制再预算内;
5.没有成本节约意识,不珍惜公司资源。分好等级后,可以再任职资格评价中指出成本管理意识要达到哪一级才能胜任相应的管理岗位。
如果候选人还未达到要求的水平,他就会有意识地培养自己这方面的素质。这种系统的考核方式,会激发员工在工作中更加注重提高相关管理岗位应具备的意识。由此可见,任职资格评价体系的建立是系统提高管理层职业意识的有效方法之一,企业应该明确各个管理岗位的核心意识,激励员工不断提升各方面意识。
如何提升管理技能
与职业意识相对应的是管理者应具备哪些管理技能来落实其职业意识。管理技能主要包括以下几个方面:
1.计划管理技能:即根据组织发展情况制定出科学合理的计划并能贯彻执行;
2.组织协调技能:包括协调组织成员,合理分配任务,化解矛盾冲突,促进团队合作;
3.指导培训技能:能够因材施教,针对不同特点的员工给予他所需要的指导,为组织培训储备干部;
4.有效沟通技能:能够清楚地交流信息,表达情感,获得理解和支持;
5.控制监督技能:关注组织成员的业绩,能够控制团队整体的发展方向,出现问题能够及时解决。
不同的管理层,需要具备不同的核心管理技能。例如,有的岗位以有效沟通为核心技能,而有的岗位可能以组织管理为核心技能。此时,企业应该明确各岗位所需的核心技能,通过对管理者进行有针对性的培训,提高相应的管理技能。
当然,管理本就是一项综合的、复杂的活动,所需的管理技能彼此间也不是完全割裂开来的,它们互相联系、协同作用,因此,不能单一发展某一项管理技能而忽视其它。一般来说,需要管理者在有一个基本的、全面的掌握的基础上,再着重提升所在岗位的核心管理技能。
管理经验是非常重要的
管理活动具备很强的实践性和应用性,因此,除了提升职业意识和管理技能外,实践经验的积累也是非常重要的。如果缺乏管理经验,那么职业意识和管理技能就很可能沦为“纸上谈兵”。
在现实生活中,有的企业对管理层的培训很多,但培训效果却并不理想,这很可能就是缺乏实战造成的。为了能够给管理者提供更多的实战机会,上级为下级管理层安排任务时应给予更多的授权。合理授权不仅能够让管理者积累更多的管理经验,还能让上层领导者把精力集中在对企业发展更为关键的事物上,从而更加有利于企业的高效运作和长足发展。
美国贝尔公司前总裁查理·波西曾这样说道:“在我从事管理工作的早期,曾经得到一个教训是:不要想一个人独撑大局,要仔细挑选人才,雇佣人才,然后授权给他们去负责料理,让他们独立作业,并为自己的行为表现负责。我发现,帮助我的部属成功,便是帮助整个公司成功。当然更是我自己个人的最大成就。”X职场结合多年实践经验,建议企业除了为管理者提供相关培训外,应该在日常管理中为下级管理者营造更多的授权环境,通过给予下级管理者更多实践机会,不断在实践中承担责任来更好的锻炼下级管理层,从而丰富管理者的管理经验。
管理层虽然是一个大的群体,但是结合以上的几点建议,做好管理者是没问题的。
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