HR要懂得对员工心态的观察

　　当今职场，员工离职率居高不下，人员流动成为一种常态。本身工作单位差的，想找好的，本身工作单位好的，想找更好的，铁饭碗冒似成了时代的记忆，变得不再受人吹捧。

　　员工看重的不再是一成不变的铁饭碗，而是能吃好饭、好吃饭的金饭碗。也许昨天还正常上班的员工，今天突然就辞职了，留下类似于“世界那么大，我想去看看”的牵强理由。

　　其实，这类员工，早已经对单位心灰意冷，没有了指望，应了那句俗话：冰冻三尺非一日之寒。只是，用人部门、HR部门没有及时察觉到苗头罢了。

　　一看情绪。

　　对单位心灰意冷的员工，从心里已经把来单位上班看成一件很应付甚至于很厌倦的事情。情绪可以假装，但不能完全隐藏，这类员工，一般都是带着情绪上班的，稍加留心就不难发现。他们往往对工作提不起兴趣，大有一番单位已经好几个月不给他们发工资的怨念，要么情绪低落，要么情绪烦躁。

　　二看说话。

　　对单位心灰意冷的员工，在表达和交流上也呈现出一定的特点，有些是沉默寡言，惜字如金，有些是满嘴牢骚，