如何在职场上赢得尊重?
罗振宇说过:职场,或者说当代社会,最重要的能力就是表达能力。因为,在未来社会最重要的资产,是影响力。影响力怎么构成?两个能力——第一写作,第二演讲。
关于写作能力的重要性,我曾经在《不会写作的你,正在一步一步被世界淘汰》这篇文章中有提到过,而这里所说的演讲,我认为实质就是一个人的表达能力。
有一句话是这样说的:如果学习力是职场的原力,那么表达能力就是职场的基础力,原力决定基础力,基础力影响着其他能力。表达能力不好的人,其他能力往往也够呛。
表达能力对职场人到底有多重要,我们先来看一个故事。
某家贸易公司准备扩大规模,打开国外市场,于是召集市场部的员工开了个大会,探讨产品的推广计划。
会议上,每个人都提出了自己的看法,而最为有效可行的计划,是小张和小李提到的A计划。
有趣的是,会后大家对小张说的计划置之不理,却热火朝天地讨论小李提出的相同建议。
小李感到很受伤,认为同事们不尊重他,甚至是在排挤他。
而真相又是什么呢?这还得从两人在会议上的发言说起。
同样是描述A计划,小张说的是:“我不是很确定,但我想如果我们实行A计划,也许会成功。”
小李则是:“显然我们要采取行动,可以先实行A计划,如果不行,再实行B计划。”
看出区别了吗?
小张在陈述自己的意见时,语气中充满了不确定,以至于没有人觉得有必要重视他的意见;而小李的语气中,透露更多的却是“这个计划一定可行”,让大家印象深刻。
事实上,大家在会议中提建议时,没有人可以完全肯定,每个人都只是在推测,但我们没有必要每次都把自己的不确定说出来,否则,苍白无力的表达很难引起别人的重视。
梅里尔·卢尼昂在《沟通的力量》中提到,不确定的言词,属于非建设性的、无益处的“有害言词”。这类词通常比较软弱,往往会让人觉得你不够稳重,也很难赢得别人的尊重。
试想一下,如果一首歌被唱成“嗯,你,也许,啊……可以照亮我的生命。”这样的歌词足以毁掉一首流行歌曲。
还有一种有害言词,是一些消极的言词,表达的多是你不想要、不起作用、或者错误的东西。只有把这些言词替换成积极有益的,才能提高沟通的效率。
比如:
“今天我不能把这个交给你”,就不如“我明天可以把这个交给你”的表达好;
“不要迟到”就不如“你必须准时
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