作为HR,无论内心承认与否,想方设法提升员工工作绩效都是一件颇费脑筋且收效甚微的事情。影响员工工作绩效的因素有很多方面,提升员工工作绩效的方法同样有很多,在这里且列举几个提升绩效的方法。
安排合适的岗位。这涉及到能岗匹配以及工作激励,把合适的员工放在合适的岗位上,是提升员工工作绩效的不二法门。坦率来讲,安排合适的岗位在现实之中并不那么容易,需要HR对岗位进行科学的规划设计,对员工进行充分的情况分析,并且具有能够充分调配员工的权力,高岗低能、低岗高能都是对员工、对岗位、对业绩一种极不负责的做法。
设定较高的绩效标准。现实职场中,HR经常在做一件似是而非的事情,算得上是傻事,那便是对工作设定最低标准,而且超过标准的员工经常还能获得额外奖励。然而,员工经常会把这个最低标准当作工作常态,对于超越这个标准的“优秀”员工反而会产生负面影响,要么故意降低绩效,以免显得其它同事有多差,要么对人力资源部门、对HR失去好感和敬畏,认为人力资源部门有一帮无能、无知的HR,才会定出如此荒诞的最低标准。
提高充足的工作信息。无论是部门主管还是HR,出于某种考虑,总是会有意无意间对员工屏蔽一些信息,含糊朦胧,遮遮掩掩,而这些信息,包括员工工作必须的。于是员工掌握不到足够的信息,一方面影响到工作的正常开展,另一方面对员工的工作积极性产生较大的挫伤,对于部门、对于组织的认同也会降低。
培养员工主人翁的愿景。我们经常强调员工要以单位为家,可是现实之中却鲜有员工会这样做,下班之后回到的才是家。如果能培养员工的主人翁意识,则完全不一样,只有员工把自己当作这个单位、这个部门、这个业务的主人,才会有足够的责任意识和积极表现。可以适当给员工安排一些职务、头衔,哪怕是一些虚衔,比如一些组织内部的非正式岗位,像工会、青年团、妇委会、其它非正式组织等,没有必要非得让主管们去干。
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