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2018-08-13    来源:网络整理    编辑:懒人网

  早上一来,老李就感觉办公室的氛围有些不对劲。平时大家都是叽叽喳喳的,今天格外的安静和冷清。作为一个团队的管理者,老李敏感的察觉到一定是发生了什么。


  果不其然,没一会一个下属跑来找自己说要辞职。原来,在老李来之前,办公室里刚刚经历了一场“战斗”。


团队成员不和谐,领导怎么处理


  原来,是团队目前在做的一个项目出现了问题,主负责人小张埋怨同事小王不认真配合,拖慢了项目的进程。而小王认为帮忙不是自己的主要工作,本就是义务帮忙,现在还要被埋怨,自己心里也觉得很委屈。于是两个人由冷战进展到言语冲突,最后性格比较冲动的小王一气之下跑来找自己辞职。


  作为团队的领导者,常会遇到团队成员之间不和谐的情况,这也是领导者比较头疼的问题。团队成员不和谐,团队的凝聚力差,最终导致团队整体的绩效变差。所以,团队成员不和谐,团队缺乏凝聚力,对于团队来说,是一个十分严峻的问题。那么遇到这种情况,领导者该如何处理呢?


  首先,要经常通过一些团建活动来增加团队凝聚力。


  这虽然不是解决团队成员之间矛盾立竿见影的办法,但却是能从源头杜绝团队成员不和谐的最有效的方法。领导者要经常组织员工多沟通交流,通过一些团建活动培养员工之间相互依存、相互吸引和相互认同的感觉。让大家知道彼此是一个整体,明白一荣俱荣、一损俱损的利害关系。


  其次,处理矛盾时要有固定的规则,不要有功利心。


  一旦问题发生,领导者一定要主动去解决问题,而不是放任问题的继续恶化。在处理这类问题的过程中,领导者一定要有依据,要告诉团队成员你的规则是什么,而不是根据员工平时的表现功利化的去处理问题。现实中很多领导就是这样,偏帮优秀员工,打压普通员工,久而久之优秀员工会更加肆无忌惮,而受到委屈的员工要么自暴自弃,要么愤而离职。所以处理问题公平公正,是不能丢弃的原则。


团队成员不和谐,领导怎么处理


  最后,即使团队合作,也要做好工作划分,责任到人。


  这一点非常重要,很多团队矛盾的起源就是因为工作内容划分不清,出了问题互相扯皮。所以在分配工作的时候一定要责任到人,这样每个人都明确自己的工作内容和责任,出了问题自己承担。有效避免扯皮、踢皮球等情况发生。


  团队领导肩负着整个团队的责任,所以在处理这类问题时要谨慎,切勿随意处理,加重团队的不和谐问题。


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