1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜;
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户，只有不好的服务;
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品，只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;
7、成功不是运气，而是因为有方法。
第二、少用”但是”，多用“同时”
客户问：
你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!
建议反问：
您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......
第三、顾客是谁?我是谁?
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了。
原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......
第四、杀价中的五原则
1、绝不先报价，谁先报谁先死;
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏;
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子;
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了;
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
第五、最赚钱的性格是“执着”
调查发现，销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
第六、建立共同的信念和价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。
后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价;同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。
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