中国保健酒产业作为一个成长性的行业,继承了太多保健品营销弊端,夸大功效、广告轰炸、急功近利,成则不过三五年,败则死无葬身之地。实际上保健酒是一个长久的行业,企业要理性的对待。
众所周知,保健酒眼下属于群雄并起、产能过剩的时代,新秀要想脱颖而出并非易事,天时地利人和等因素,都没法占得先机。一些中小企业更是在夹缝中求生存,朝不保夕。很多企业都是在小打小闹,由于手头掌握了一两个所谓的祖传秘方,但苦于资金资源等多方面的因素,动不了大手笔,便不知轻重的用自以为聪明的手段,采取小作坊式的生产方式,找家小酒厂,贴牌、勾兑,然后堂而皇之的在市场上亮相,以期能分得一口半口羹。更有甚者,在自身条件完全不成熟的情况下盲目的扩张,在迅速的铺开网络后,只能粗放式经营,结果可想而知,最终落得个“前浪死在沙滩上”的结果。
多数企业老板们脱口而出的都是产品怎样好、技术怎样新、功效怎样独特,就是没有资金把企业做强做大,反而从来不去反省自身的针对市场的眼光是否到位、思路是否正确。言下之意,似乎只要有了资金,他的产品一切都是万万能的。
然而事实果真如此吗?
著名品牌营销专家于斐先生指出,资金不是万能的,好产品也不是万能的。只有具备了到位的眼光、准确的思路,你的产品才是万万能的。试想一下,一个产品,陈旧老套的包装、不符合潮流的口味、落后的价值理念、保守的营销手段,就算是用金山银山捧它,它能够做到万能吗?
答案当然是:不能!
事实上,只有具备超越“资金万能”这一理念的眼光,采取创新差异化的手段,你的企业你的产品才能真正有救。
首先要产品创新。随着保健酒市场普及率的提高,保健酒被越来越多的消费者所接受,市场发展前景乐观,随着消费者保健意识的增强,对保健酒产品的品质要求也越来越高,面对不太成熟的消费市场只有品质优良的产品才能顶住市场竞争压力。产品的口味也是阻碍保健酒市场推广的一个不可忽视的因素之一。首先消费者大多不太适应保健酒的口味,一时很难接受保健酒的味道;其次保健酒的口味不太适合聚饮,很难营造饮用的气氛。
市场营销权威学者菲利普·科特勒在评价中国当今许多企业的营销行为时曾经告诫国内营销人员:顾客最重要的是产品。市场营销最终是为产品服务的,产品是开展市场营销的基础。就产品与市场的切合程度本身而言,目前各保健酒企业急需加强产品研发,酒体要适应市场需求,包装要精美,不仅要从口感、色泽、瓶型、标签、外盒上迎合消费者的普遍感官愉悦,还要从人体饮用后可汲取的有效成分上提升产品功能,更要针对消费人群的细分进行产品细分,推陈出新,为各类型消费群研发出适应其需求或者潜在需求的分众产品。
其次要价值创新。随着市场的进一步延展和细分,产品的价值已经不仅仅体现于产品本身所赋予消费者单一需求的满足,更重要的是体现在产品所能延伸的系列增值价值的方方面面,于是服务就成为建构产品价值与顾客需求的满足之间的基石。企业价值的创新实际上就是服务的创新,它包含了企业要服务消费者、服务代理商两个层面。
随着市场竞争的加剧,在众多的同质化产品中,服务是推广的最大卖点,也是核心竞争力的优势,这个时候,保健酒如推出诸如保姆式服务、零距离服务等方式就能吸引人气,诱导购买。突出服务的灵活性,比如延长营业时间、送货上门、积分优惠、空瓶换礼品等活动就能与同类竞品对手形成差异,或者跟踪顾客的需求变化,强调产品的科技领先、品质优越,不断打造品牌的兴奋点,这样才能维系现有的顾客。除了原有渠道外,更应该把服务手段延伸到街道、社区,通过一对一的互动让消费者感受到专业化的服务。
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