2018-04-28 来源:网络整理 编辑:懒人网
泸州老酒坊:基于网络和CRM系统的个性定制
2013年底,基于CRM系统的泸州老酒坊定制互联网平台开始试运行,迄今已近半年。所谓CRM系统,即企业利用信息科学技术,把以客户为中心作为理念基础,实现定制营销、销售、服务等综合活动的自动、系统化。CRM系统是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。所以说,CRM系统既是一种软件技术,又是一种管理理念。
据了解,通过老酒坊互联网定制平台,消费者可以体验到18日到货的定制服务。在这个平台上,消费者可以购买泸州老窖、泸州老酒坊
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