经销商八步颠覆微利困境(3)

　　做销售就是做客情。良好的客情关系可以为经销商在运作市场时带来众多便利，比如货架陈列、促销的地推、场外的现场促销场地、补货、新品进场等。可见客情的重要性，好的销售需从做好客情关系开始。

　　销售服务提供能力

　　做传统批发我们只需要来客开单即可，至于怎么陈列，如何陈列便很少过问，销售如何也很少关心，更没有人员提供后续的服务。

　　而新型的经销商不能守着传统的思维去开拓市场，而是需要将销售服务做得更细致，将商品铺出去只是销售的开始，远没有结束，只有商品真正到了顾客的手中才算销售完成。经销商需要在商品配送、商品陈列、商品销售以及售后服务做到位。

　　整合营销能力

　　商品进入渠道，有了跟消费者见面的机会，如果商品在渠道内不给予推广，销售同样很难提高。简单的降价促销，也许会带来一定的销量提升，却很难将这种销售势头保持长久，促销停了，销售也便停止。

　　这就是目前很多企业在运作市场时遇到的怪圈，商品不促不销，到后来便是促了也未必有好的销售。

　　营销中的4P，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）,四个要素组成了营销中的4P，而经销商常常只使用了4P中的价格这一个要素，而且是每次都伤到骨头，那么其他几个要素为什么就不用呢？

　　只有将4P中的每个要素有机地组合使用才能发挥它的威力，这就是整合营销能力。