那时就已经阐明,消费者与企业的所有接触点都可以作为信息传递的渠道。而这一切的关键在于如何传播?怎样整合信息流?它的路径是先告知、再购买、后沉淀忠实用户。那什么又是是粉丝营销、体验营销呢?先发展部分用户、再扩散、最后沉淀忠实用户。这两条路径对立吗?不对立,是一致的,是殊途同归的。
事实上,真正起决定性作用的是产品。产品打动他,他才会喜欢品牌、喜欢你,才会形成真实粉丝的积累。所以,你会看到,很多企业整天搞得好像风风火火,今天玩个新概念,明天搞个新花样,最终可能就是赚个吆喝。你真正要做的,是如何了解当下的竞争关键,然后制定最切实的策略。
市场上有只看不见的手
你一定听说过,市场上有只看不见的手。
“看不见的手”是1776年英国经济学家亚当•斯密在《国富论》中提出的命题。沿用到现在的市场上就是:正常情况下,市场会以它内在的机制维持其健康的运行。
其中主要依据的是市场经济活动中的经济人理性原则,以及由经济人理性原则支配下的理性选择。这些选择逐步形成了市场经济中的价格机制、供求机制和竞争机制。
这些机制就像一只看不见的手,在冥冥之中支配着每个人,自觉地按照市场规律运行。
如此说来,2012年开始,即便国家没有对三公消费进行治理,按照正常的市场发展内在规律,酒水行业也依然需要调整。
但是,“看不见的手”不是万能的。1929年,世界性的经济危机爆发了,首先从美国开始,股市崩盘、企业破产、银行倒闭、工人失业……人们一夜之间突然发现“看不见的手”把经济搅得一塌糊涂。于是,这时又出现一只“看得见的手”,也就是英国经济学家凯恩斯的国家干预理论。
那么,什么是现阶段葡萄酒市场“看不见的手”呢?对此的认识是有些企业做得好、有些做不好的最重要的原因!
很多人认为,企业必须要知道你能看得见的市场机会和消费需求是什么。但我认为,这还远远不够。
例如很多投资人认为葡萄酒行业前景好,酒的毛利又高,于是抱着满腔热情进来,做了几年,发现和当初的想法相去甚远。
所以,更重要的是要知道这个市场在当下这个阶段是关乎什么的竞争?竞争中的最重要的元素是什么?是什么决定了这个阶段你能获得胜利?
如果你不能洞察这一问题的时候,显然,你是无法活下去的或者无法活得很好的。
其核心也就是:在这个阶段,是什么在影响消费购买?是什么在影响成交?
在战略上你要坚守五个原则
1、要快速,但不能急于求成;
2、有梦想,但必须面对现实;
3、看当下,但要不断地进化;
4、重视产品开发,创造顾客价值;
5、立足主流,由小盘走向大盘;
作为企业领导者,你先不要着急。要静下来思考自己到底要什么?能做什么?不能做什么?你先不要急着要成为中国第一,更不要动不动就说要成为保乐力加、嘉露之类,更不要看着今天谁家搞了个“爆款”,明天又有谁家弄了刷屏,心理痒痒的。不要急着进行世界级企业的梦想征程,不要以为有了区区几个亿的销售额,你就是强者。
相反,你应该沉静下来思考和研究。看看保乐力加的全球供应链管理,看看嘉露从1933以来都干了些啥。看看宝洁对消费者的深刻理解,也许你该明白这不是简单的问题,不是产品价格问题,不是创新营销的问题,也不是开发多少个产品的问题。
很多处于水深火热的企业,是因为你还活在过去。《失控》的作者凯文·凯利在《技术元素》一文中有一个论断:所有公司都难逃一死,他总结的大自然生长的规律核心便是:从无中生有,到变自生变。你必须寻找到能够自我变化的方式。
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