人力资源部门在一个单位中的重要性毋容置疑，但同时也处于一个尴尬的地位，干部职工对人力资源部门的感受多是且爱且骂。
爱的是员工从进入单位那天起，就需要与人力资源部门不停地打交道，包括生老病死，涉及待遇晋升。骂的是对于人力资源部门的一些政策、规矩、做法的不欣赏、不理解、不支持。
现实中，干部职工对于人力资源部门会有很多认识上的误解，会有很多认同上的误区。在很多干部职工心目中，人力资源部门是一个严肃神秘且高高在上的部门。
那么，要提高干部职工对人力资源部门的认知和认同，可以从哪些方面努力呢？
对于不涉及组织秘密的信息，要及时公布。
现实职场中有一种现象，人力资源部门对于很多重要的政策、信息总是显得支支吾吾、遮遮掩掩，留给干部职工直观的感觉便是人力资源部门太神秘、太提防，于是，干部职工在不完全知情的前提下，便会产生很多猜忌，对人力资源部产生很多误解。
其实，这种做法完全没有必要，对于涉及组织机密、秘密等不宜公开的信息可以不予公布，但对于干部职工有知情权且不属于上述不宜公开范围的信息，应该及时发布，特别是与干部职工切身相关的一些政策、做法。
HR要接地气，要与干部职工打成一片。
很多HR或由于工作的特殊性，或由于自身的原因，总是与干部职工保持一种若即若离的感觉，给干部职工一种不容易接近与不好交道的印象，甚至于显得有些高高在上。
HR干的是人力资源工作，要与人打交道，不能脱离群众，要积极融入进干部职工的队伍当中，与干部职工打成一片。HR要接地气，不能天天坐在办公室去制定规矩、落实政策，要积极走出去，走到干部职工当中去，这样才能提升干部职工对于人力资源工作的感知和参与。
对于涉及干部职工待遇方面的问题，要积极解决。
作为单位中的一员，干部职工最关心自身待遇，如果在涉及自身待遇问题上，没有得到合理对待或公正处理，干部职工势必会对人力资源部门抱有抵触或是敌意，甚至于后面再想取得干部职工对人力资源工作的认同和支持，难度将会比较大。
对于涉及干部职工待遇方面的问题，如果在政策和能力范围内能够解决的，要及时寻找政策依据，积极帮助解决，如果在政策和能力范围内不能够解决的，要积极向上级汇报，争取政策依据，寻求上级帮忙解决，并在第一时间向干部职工予以解释、说明，让干部职工了解、知晓，从而消除误会、误解。
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