一个单位需要开展绩效考评,一个部门亦是如此,每年、每个季度、每个月,甚至于有些考评明确到每周。然而,诸多的绩效考评,未必都能取得预期的效果。
比如绝大多数部门每月都要进行的绩效考评,很多就是流于形式,走走过场,这其实跟部门主管有很大关系。今天,以部门月绩效考评为例,讲讲部门主管在月绩效考评上的一些“应付”,希望能带给HR一些思考。
部门主管对于月绩效考评的价值和意义认识不到位。虽然人力资源部门在大会、小会上多次强调月绩效考评的重要性,然而,现实之中,占相当比例的部门主管对这一重要性认识不到位,认为月绩效考评是徒增部门工作量、并有可能引发部门矛盾,没有什么实质价值。
部门主管借于工作繁忙,把月绩效考评当作完成任务。对于每月都要进行的绩效考评,很多部门主管并非发自内心地认同和支持,只是迫于人力资源部门的要求才不得不去做,加上自身公务缠身,没有时间和精力去认真组织月绩效考评,只是为了完成人力资源部门的任务而已。
部门主管很少或不会就月绩效考评与员工开展绩效沟通。部门月绩效考评,需要持续反馈、不断沟通,才能真正促进员工对于绩效工作的理解和认同,进而促进员工绩效提升,促进部门效能提高。然而,由于多种原因,很多部门主管几乎没有就月绩效考评与员工开展过反馈、沟通。
部门主管对于月绩效考评前期准备工作不充分。很多部门主管对于月绩效考评,根本就没有什么前期准备工作可言,只是想当然地认为只是一项常规性工作,按照固定的套路和模式,不需要做什么准备,以至于考评起来过于仓促,于是填表打分、统计汇总、提交上报,呈现机械化、模式化、套路化,必然达不到理想的效果。
月绩效考评不单是HR的事,也不单是部门主管的事。HR要认真地设计、组织,然而,更为重要的是,要引起部门主管的足够认同和充分重视,才不至于让月绩效考评变成业务部门的负担,成为一项“应付”式的工作。
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