对于资深HR来说，员工离职和解聘员工是经常会遇到的问题。由于经验丰富，他们都能顺利解决，但对于HR新手则未必能够得到有效处理。比如入职没几天的员工突然离开，这让不少HR头疼。那么这个问题应该如何解决呢？且看下文——
一、联系员工，核实辞职真假
第一时间与该员工取得联系，详细了解员工的真实情况。和他确认，是自己内心不想来了，还是遇到困难、有特殊原因导致暂时离职。若是后者，可根据原因向公司申请给予适当的假期。冷静分析，尽量避免情绪化而盲目下结论，最终造成不必要的误会。
二、办理手续，执行公司规定
确定该员工辞职决定后，接下来就是通知对方回公司办理离职手续，手续办理必须规范化，严格执行公司的相关规章制度。关于工资结算，首先需要确认该员工是否完成工作交接，待完成工作交接后，按照法律法规以及企业规章制度，发放在岗期间应得的工资。
三、分析原因，思考未来方向
分析该员工离职的原因，对于HR来说是必要的工作之一。或许该员工收到了其它公司更有吸引力的offer，或许是该员工入职熟悉工作时，发现自己的工作内容与面试洽谈约定出现偏差。除此之外，作为一名优秀的HR,也需要从自身找原因，反思自己在招聘时是否交代清楚，是否存在误解。另外，公司出现新员工入职几天就离职的情况，HR应该慎重的反思，了解人才流失的原因，帮助公司留住人才，建立稳定发展的人才库是工作的目标和关键，公司企业文化、办公环境、同事人品、领导态度以及公司福利等也是需要考虑的因素。
由此可见，并不是招聘到人才就能成功完成工作，HR在新员工试用期内要实时跟进，了解员工的思想动向，及时做好调整和情绪安抚，否则，一不小心前期招聘的所有努力都将白费。保持警惕，稳定情绪，心态积极，面对离职员工做好后续工作，制定好新的招聘计划，时刻总结以往工作的不足，初心不变，继续前行。
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