当客户对猎头服务出现异议的时候应该如何沟通

　　猎头在为甲方客户服务的时候，虽然很想没有一丝波折，顺利达成合作，然而在实施的过程中总是事与愿违，经常有客户对猎头的服务提出异议。所谓异议就是观点不同以及不理解的地方，那么针对这种情况，猎头应该怎么做呢？

　　当然就是解决异议了，而在解决异议之前，猎头首先要对客户的异议有所了解，了解的关键就是做好沟通。

　　不成熟的人往往有这样一个特点，即被否认的时候容易暴跳如雷。猎头无论在和客户或者候选人沟通过程中，经常会遇到对方不理解的地方。当对方有什么想法，甚至这个想法听起来特别可笑，乃至是对你专业的否定。猎头要做的不是第一时间跳出来否定，而是倾听。哪怕对方是错的，你也要听，只有听了之后才能知道问题的根源所在。

　　前面说了，猎头要为客户处理异议，首先要对异议有所了解，想要了解异议，怎么能不认真倾听呢？

　　人们不喜欢否定，但却喜欢被肯定。当对方说出一个观点的时候，你在倾听，并且报以肯定的点头，对方将非常高兴，并且有兴趣和你继续谈下去。

　　应用