当前位置:首页 > 电商 > 运营 >
2017-12-28    来源:网络整理    编辑:懒人网

一、双手习惯性插入裤兜

当客户保持这个姿势时,并不是为了装酷,而是警觉性较高的表现。这类人一般具有较深的城府,性格方面偏内向、保守,不轻易向人表露内心的情绪,不善言辞。如果客户在保持这个站姿的同时还伴有弯腰的动作,则表明其当前心情苦恼或沮丧。这时候,如果没有十足的把握,销售员最好不要滔滔不绝地向客户进行推销,而应该换个时机再来。

二、一手插裤兜,而另一只手放在身边

这类客户一般情绪不稳定,性格复杂多变,在对待他人的时候情绪也会随着自己的情绪而变。因此,在实际交往中,他们待人有时会亲密地与你倾心交谈,推心置腹,有时却冷若冰霜,表现出一副让人难以接近的样子。这类客户的自我保护意识很强,像是给自己装了一道“防火墙”,因此,这类人的人缘一般都不是特别好。

销售冠军不外传的14大秘诀

三、曲背弯腰、站立姿势略显佝偻

一般来说,这种客户的性格属于比较封闭、保守甚至有点自闭的类型,他们自我防卫意识非常强,经常惶恐不安,他们对生活很难抱有较大的兴趣,精神上也非常消沉。因此,在对待这类客户的时候,销售员要想办法将自己的产品和积极向上的生活情趣制造联系,让他们感觉到你卖的不是商品,而是希望。

四、双目平视站立

这种站立姿势非常标准,表明这种客户性格比较开朗,自信心充足,会让人感觉气场很强。这类人通常比较注意个人形象,如果客户在保持这种站姿的同时再配合胸部挺起、背脊挺直的动作,则说明他们属于乐天派,对自己的生活充满积极的向往。

对待这类客户的时候,销售员应该以真诚的话语打动他们,更多地去考虑客户的需求和意愿。

五、站立时双手交叉于胸前

这种客户面对陌生人自我保护意识比较强,与非常熟的朋友也会保持距离,经常给人一种难以接近的印象。但与第一种情况不同的是,这类人一般非常坚强,他们具有很强的柔韧性,即便遭受很大打击,他们也能迅速振作起来,因为他们认为没有迈不过去的坎。但这类人也不足之处,就是他们对于自己的利益过分看重,集体意识不强,往往因此而对集体利益造成损害。总而言之,这是一类不太好接近的人,这类客户如果在与你谈话时身体微微向一边倾斜,则表明他对你不感冒,你最好赶紧找个理由离开。

六、双手叉腰而立

这种客户有非常高的自信度,他们对身边发生的事情往往能随时做好准备应付。这是一种开放型的动作,没有一定气魄的人并不容易做到习惯性地双手叉腰而立。在面对这类客户的时候,销售员最好给客户留下足够的选择空间,让客户感觉销售决定是自己做出的,这样他们才会对销售过程有满意的评价。

七、双手置于臀部站立

这种客户有非常强的自我意识,他们处事小心谨慎,绝对不会有马虎之举,对自己认定的事情也绝对不会轻易改变,这类人一般都具有出色的领导能力。但这类人的缺点就是有时主观性太强,性格倔强,甚至可以称得上顽固,因此销售员需要用足够的耐心来对待这类客户。



  • 相关内容:


  • 百度搜索“销售冠军不外传的14大秘诀”
  • 懒人网本文地址:http://lazyren.com/html/marketing/20171228/13640.html


    阅读延展

    “未来零售”的六大思维 想不被淘汰必看 “未来零售”的六大思维 想不被淘汰必看
    最近在《2017(上)中国网络零售市场数据监测报告》里看到一段报告说想迎接未来零售,须运用新思维方式。虽然我们未必知道未来零售会长什么样子,但是它的发展方向
    卖不出货?你或许犯了这些错误 卖不出货?你或许犯了这些错误
    通路就是客户,终端就是市
    糖酒会期间,白酒经销商如何选品? 糖酒会期间,白酒经销商如何选品?
    2018年春季糖酒会临近,!对于想要在糖酒会上选品的经销商来说,今天你可是赚到了,因为小编今天在这里将为您详细介绍糖酒会期间经销商该选择什么样的产品?经销销
    创新合作模式 经销商的“反击” 创新合作模式 经销商的“反击”
    厂商之间的“平等关系”,似乎伴随着这一轮的酒业调整期在逐渐走向真正的“平等对话”。就连之前一直处于强势地位的茅台,对经销商的态度也是180度大转弯,在201
    酒类连锁:细微之处见真章 酒类连锁:细微之处见真章
    夹在商超与个体户烟酒店的缝隙之间的酒类连锁,有没有可能成为下一个品类杀手? 虽然不少地方都有当地的酒类连锁品牌,但大多难以靠零售业务维持经营,盈利的主要
    六条法则让你玩转社交媒体公关 六条法则让你玩转社交媒体公关
    据美国《福布斯》网站报道,大多数社交媒体都是浪费时间的。这是一个好地方,你可以在这里贴出你家猫咪的照片,发布你对政治或音乐的见解,通过点“喜欢”和“跟