在电子产品、白色家电、社交软件等领域越来越重视消费者体验的今天,产品承担的无形价值比产品本身价值更加重要。
高端白酒营销决策者们已经意识到体验营销作为一个有潜力的白酒营销商业推广模式,可以为企业获取竞争优势和利润来源。白酒消费体验对大多数白酒厂家来说并不陌生,近些年来,不少高端白酒品牌都很成功地通过运作品鉴会、新品发布会和鉴藏定制等多种体验方式让消费者去体验品牌价值,并潜移默化地培养核心意见消费领袖。
但是,如何从消费者的视角思考和设计针对性的营销策略,将具有差异化、个性化和有价值的品牌体验带给消费者呢?
一、产品体验。
我们看到一些酒企在口感和度数上开始创新,绵柔和降度适应了新生代白酒消费者的需求同时改变了白酒辛辣的口感,还扩大了饮用的人群。
双沟珍宝坊系列酒从“消费体验”出发,首创中国白酒自由调兑的先河,一瓶“珍宝坊”酒可分为上下两个独立部分,顶部小瓶装有68度原浆酒,底部大瓶装有41度优质酒,上下两种酒体,既可以单独饮用,又可以自由调兑饮用。这样的创新不管是酒瓶设计还是酒体任意调配都符合新时代求新求异的消费特点。
二、品牌体验。
用广告维护品牌,只是一种品牌战术行为,利用好会让品牌更上一层楼,反之则浪费资源,拖累企业。酒企一直是央视的金主,可以说不缺广告费用,但是广告应该传播什么呢?
白酒品牌体验不等于广告体验,广告在媒体上密集投放并不一定就好,关键在于抓住消费者的需求。可惜,最近几年优秀的白酒广告作品少之又少,没有高炉 家人文情怀的感动,没有国窖1573那种可感知的历史厚重感,白酒电视片广告真要好好反思。
品牌体验的另一重点在于沟通。公关活动对消费者而言,更具公正性和可信度,能在短期内集中造势,并且引发消费者关注度和影响力,因此效率更高。古井每年所赞助的感动中国人物评选,水井坊中国网球公开赛,洋河“梦之蓝”现代芭蕾中国巡演等活动在消费群体中产生广泛的热议,不仅推动了品牌的建设,还巩固知名度与购买氛围。(品酒)
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