中国猎头行业发源于国外,经过二十余年的发展已经具备一定的规模,但是相较于国外知名猎头公司,在规模以及从业人员素质等方面有着天壤之别。这也是中国猎头公司远远逊色于国外知名猎头公司的重要原因,下面我们分析下具体的原因。
1.国内猎头从业人员年龄偏低,一般刚毕业的大学生就可以进入猎头行业。猎头市场泛滥,资深猎头顾问匮乏,这些从业者只会以销售的形式来做猎头,很多猎头都沦为简历的搬运工,而丧失了猎头的价值。而国际猎头公司的从业者,大部分都是退休人员或者是公司高管,年龄较大,更加资深且具有规范性。
2.国际猎头公司基本上是按过程收费,是典型的咨询型猎头,国际猎头做的职位是真正意义上的高端职位;而国内猎头按结果收费,是典型的销售型猎头,所以,国内猎头做的职位相对低端。
3.国内猎头工作相对自由,以结果为导向,没有太多约束力,只要找到匹配的人才就算万事大吉。而国际猎头公司相对规范,条条框框较多,效率相对低下,以过程为导向,不承诺招聘到合适的人才。
比如当年德邦物流使用某国际猎头公司招聘全球线路规划经理,前后支付了40万的猎头费,不但没有招聘到人,而且美国的猎头顾问在加班面试时,除了按小时计算支付猎头的加班费外,还要支付他们面试系统使用费;而在国内,猎头给客户面试加班属于正常,相对来说,猎头工作的价值被大大削弱了。
4.国内猎头追求快速成单、快速挣钱,缺乏工匠精神,更多走捷径找规则漏洞等思维及习惯去完成招聘;而国际猎头公司有严格的协会要求和行业组织约束,需要按照规范来操作。
5.国内猎头协会和行业组织除了收取一些费用外,没有更多地帮助行业的发展,虽然国内猎头公司必须具备《人力资源服务许可证》,但颁发证书的部门没有真正发挥价值,更没有去规范和引导猎头行业的发展,以至于客户和猎头公司均认为这个许可证是鸡肋的存在。
6.国内猎头顾问相对浮躁,在某猎头公司做到3-5年就认为自己专业技能满分,于是自立门户,创业去了,但创业并非易事,最后很多人只能无奈亏损最终转行。猎头与猎头公司老板应该是一荣俱荣,一损俱损的关系,如果猎头顾问不能摆正心态,就很难不与老板产生分歧。现如今,猎头公司也并不好做,公司要支付很多成本费用,猎头顾问不能只考虑自己赚钱,不考虑公司发展和别人死活,这样的顾问是缺乏职业道德的。况且,这样的猎头顾问,眼中只有钱,难道真的能全心服务客户吗?
跟国外知名猎头企业相比,国内公司的差距很大,那么,该如何解决这个问题呢?
1.改变猎头的操作习惯,不要机械地给客户推荐简历,适当给客户提供相应的招聘咨询,让客户感觉到猎头的专业价值,而不是简历的搬运工。
2.提高猎头顾问的专业素质,猎头顾问不仅要向候选人推销职位,也能帮助候选人选择职位,真正成为候选人的职业发展顾问。
3.猎头公司内部要做好利益分配,并且进行内部文化培训,用企业文化去引导猎头顾问的发展。做到既能让顾问认可并能长期留在公司发展,又能统一猎头顾问的价值观。
4.学会对客户的判断和评价,对客户不能来者不拒,如果能力有限,就不要为了高额佣金而接单。一个公司连客户都不会判断,怎能对候选人进行判断,怎么能为客户提供人才招聘解决方案,怎么能为候选人的职业发展提供帮助呢?
5.行业协会和组织,不要随意颁发资质和证书,而是要让这些资质和证书发挥到价值,也不要为了钱去卖所谓的证书,更不是为了钱到到处卖证书,这样会误导和伤害猎头行业的和谐。
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