都说脾气大的老板对员工的成长有益,那是不是刺头儿的员工对于企业的发展也有益呢?事实上,刺头儿的员工分为两种,一种是本事大,脾气也大的员工;另一种是没本事,脾气大的员工。第二种员工必然没有留下来的必要了,我们要管理的是第一种人。
进入职场,一定要成为专业的职业人,完全的职业的人像一台人形的电脑,精准、细致、有条理。而喜怒无常、以个人好恶取代工作成果对别人进行评价的人就不够职业。而成为专业的职业人是职场生存法则。
而HR需要管理的就是第一种人,属于真正有才华的刺头员工,他脾气大原因主要有两个:
一、老板不够职业
1. 刺头员工之所以称为刺头,很大一部分都是属于那些职业化程度比较高的员工,有时不懂得变通,因此往往和老板发生争执,然而实际上,听话的员工不代表就一定能把事情做好。
2. 面对boss不专业的工作指令,刺头员工多数会发表自己的意见,从而据理力争,比如:拒绝免费加班、拒绝公务宴、拒绝超出工作范围以外太多的事物。
3. 很多老板之所以纵容某些真正刺头的行为,如:不遵守法律、欺负新人、欺上瞒下、性骚扰、粗暴管理、语言暴力、商业贿赂等。这些真正的刺头行为很多老板反而不乐意去管,归根究底就是因为老板本身对这些行为的承认和赞同。
二、员工不够职业
1. 把任性当个性
“X总,这个方案是所有方案当中最好的”
“少废话,老子就是喜欢这个”
“X总,你一定要开除他,下面的人容易心寒啊”
“少废话,赶紧给老子把他开了”
“X总,这事其实不怪他们”
“不怪他们难道怪我吗?你到底什么居心?”
“X总,那个很垃圾的,不能吃的”
“少啰嗦,老子就是喜欢”
……
那么任性和个性究竟有何区别?区别在于合不合理,符不符合逻辑。
2. 目中无人,认为自己才华独一无二
在很多中低层岗位上,大部分问题都能用钱解决;但是站在高层的位置上,钱的作用就不那么明显了,才华合坏脾气通常集中在一个人身上,纵观各家公司里面任职的艺术、财务、营销或者生产的总监们其中不乏脾气不好的人,但是你不用质疑他们的专业能力,但是这个人个性的是在让人无法忍受。
因此对于这些在工作中能切实解决实际问题,为公司创造效益的刺头员工,在某一方管理上也确实令人头痛,那么,碰到这种情况该怎么办呢?
光环法
荣誉是每个人都向往的,尤其是刺头员工,当老板对他们礼遇有加,他们势必会以加倍的努力来回报,人的欲望很奇特,有往回拿的欲望,也有往外送的欲望,这也就是为什么古人都礼贤下士的原因,马斯洛说的好,需求是有层次的,到了天才的层次,光靠给钱你也解决不了他的需求了,你得让他自我实现。
如果他是明星销售员,你对他大喊一声明星,门口给他放个大头照,标上“本公司史上最强销售员”,相信在短时间内,他会自我膨胀到无法控制自我;而那些没有膨胀的人,所谓真正的天才和英雄,其实又何尝不想得到世人的关注和追捧,他们其实更需要舞台,他需要观众你就给他观众和掌声,这就是他要的。
竞争法
物竞天择,适者生存是亘古不变的道理,职场中也不例外,战斗是激起一个人全部能量的最好方法,伴随着一声号角响起,多少人热血沸腾死而不惜。古人云请将不如激将,想要他发挥所有的能量,就需要给他找一个势均力敌的对手,如三国子龙冲曹营,三英战吕布,关公单刀会,何等的热血沸腾意气风发,周瑜被气死了说既生瑜何生亮,MD的要不是有诸葛亮江南才郎周瑜能有出镜的机会么?
所以说,无论内部or外部,选择一个合适的竞争对手,对激励团队,非常有用。当然管理者切记竞争归竞争,切勿产生内斗,在这种竞争中,不能单纯的用结果来考核,过程也需要进行考核。
帮主法
什么叫帮主法呢?简单的说就是大神管理刺头,一物降一物,聪明的人都欺软怕硬,你看现在罗大锤喊的那么凶,让他去跟巴菲特或者索罗斯去吃个中饭他腋下也湿。斯科特皮蓬、丹尼斯罗德曼,一个叫嫖客一个叫大虫,一等一的刺头,在乔帮主手下拿蓝领工资他们也干啊,这叫什么?管你说人格魅力也好,神格魅力也好,要知道老板也是有他的能力限度的,好多老板其实智商、情商各种商上不一定比他的下属还强。
老板之强,应强于胸怀,容的下,放的开,要承认自己确实不如人,要放手让别人去管。
放手法
当拿得起,就要放得下,与其一味的揪住不放,不如大胆让员工去干,先给他定个目标,完成了就行了,这叫做大放手。另外就跟婚姻一样,总有看走眼的时候,大家都很不开心的时候,不如就这么散了,这叫小放手。总之,适时放手,也是一种很好的方法。
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