如果你想辞职，老板问你辞职原因，你会实话实说吗？事实证明，80%以上的人为了企业的面子和自己不尴尬，都不会说真话，而是找一个双方都能接受的原因应付过去。
他们也许会说：时间久了想换个环境、因为个人原因住址有变动、因为家庭原因要去处理家庭问题、因为自己的工作已经到了瓶颈期无法提升……
而他们内心的真实想法或许是：“公司没发展前途谁愿意干啊！”、“领导傻X，我早就看他不爽了！”、“每月发这么点工资，你还好意思问我为啥辞职？！”、“天天加班，谁受得了啊！”……
一般情况下，员工辞职的时候老板都会问原因，为什么辞职。而做好决定离职的员工，大都会事先想好一个让老板无法拒绝的理由，因为万一如果老板解决了你的“困镜”让你留下来，到时候会很尴尬。
但是作为HR，了解员工的离职原因是很有意义的一项工作。
因为员工离职对企业来说是不小的损失。一方面对公司的士气容易造成影响，降低员工工作的积极性。另一方面，增加了企业招聘还有培训新人的成本。据不完全统计，一个员工，从开始有离职的想法到办理完离职手续，通常要用到1-3个月的时间，这期间，员工由于工作分心、犹豫不决或者寻找下个工作单位的原因，工作效率会严重下降。而招聘到的新员工，由于对新环境的适应过程需要时间，对工作的熟悉也需要大概三个月的时间，新员工前三个月的生产率只能达到60％。因此一个员工的离职在半年之内对企业都会有影响。
HR对员工离职的真实原因的调查显得尤为重要。通过了解员工离职的真实原因，可以对公司的情况作出适当调整，从而降低员工离职率，把企业损失降到最小。
员工辞职时不说真正的理由是因为害怕领导挽留产生尴尬局面，而在离职尘埃落定之后，员工就没必要再隐瞒离职理由了。这时候安排一次离职员工的面谈是比较合适的时机。
面谈时首先要营造一个比较轻松的氛围，不要站在对立面的角度去和员工沟通，直接说明想要通过了解原因来完善公司管理制度的角度去和员工沟通，这样离职员工比较容易接受和说实话。
面谈结束后对员工表示感谢，并表示对方的提议公司会考虑。这样一方面员工离职之后不会去
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