约会时,得体的言谈举止会给人留下良好的印象;职场上,说话不卑不亢的人更容易稳步上升;生活中,信心十足的人更能赢得尊重、获得好感。而那些讲话没底气的人,天然给人无法信任的感觉。
说话没底气的人究竟该如何自救呢?今天,我们就从“打破心理桎梏”、“打造气场”、“巧妙陈述事实”三个方面让你气场大开,快速成为职场中最受欢迎的人。
1为什么有些人说话时会没底气
著名心理学家胡慎之给出了三个解释,说话没底气的情况来源于三种常见的心理问题:
自我设限
在开口之前,他就已经把自己设定为一个糟糕的表述者,不能流畅地表达自己的意见,自然感觉自己底气不足。
内心陷入对权威者认同的状态
一个人在成长过程中总是遭受到老师、父母等的责怪和批评,慢慢就会变得越来越不自信,长大后,对权威者的恐惧就泛化到上司、客户或者表现更好的人身上去。
对失败充满恐惧
对做不好、失败心存恐惧,所以只要一当众讲话就全身发抖、紧张、冒汗、语无伦次。
要打破这些心理桎梏,除了增加自己的专业技能让自己自信起来以外,还有一个重要的方法:创造一次成功的对话,获得一次突破性的经验。这样才能走出失败→恐惧→没底气→失败的恶性循环。
那么如何来一次霸气外露的对话呢?
如果对于自己的逻辑能力、表达能力不够自信,就很容易说话没有底气,最好的方法就是,准备一个话术模板吧。
2
三个不要,让你气场两米八
在对话中,不要用这三种表达,就能让你的气势瞬间拔高。
不要用口头禅,越用越尴尬
少用口头禅,尤其是在你忘词的时候,可以直接说“不好意思,我有点记不清了,等我查一下资料”而不要用“嗯嗯啊啊,这个那个”来拖延。
不要使用疑问句,唯快不破
疑问句不但意味着对方有拒绝的权力,更重要的是,给了对方思考的机会和寻找理由的时间。
举个简单的例子,你想让某人尝某种零食,如果你问他“你要不要吃?”这就条件反射地激起对方的思考:“吃”还是“不吃”?开始权衡比较。但如果你直接说“给你吃这个!”干脆利落的感叹句把他的反应时间压缩到最短,他就更容易接受。
天下武功唯快不破,这也是高效沟通的不二法门。
不要解释理由,公事“攻”办
一句话表达一个完整的意思,不要再用短句对其进行补充。
一旦你解释了理由,就拖慢了对话的节奏,给对方更多说服你的思考空间;并且过多的解释本身也会让你显得心虚;最后这个理由还不一定站得住脚,如果对方稍微强势一些,就轻而易举化解了你的攻势。
3
怎么讲话更容易说服对方
为什么一些大咖讲话时气势十足?因为他们确信自己说的都是对的,说话当然有底气。所以你在陈述事实的时候可以使用以下三个小技巧,让你的内容更有说服力。
少用形容词,多用数据
比如你去跟老板汇报工作。
错误说法:“上周在北京大学举办的校招活动效果很好,对比同期其他企业的校招活动,我们到场的同学更多。我们认为这次的校招活动很成功,以后可以继续加大这类活动的投入。”
效果好在哪里?到场同学有多少?继续投入要多少预算?老板一反问你是不是哑口无言?
如果你想要说得更有底气,必须让数据来说话。
正确说法:“上周在北京大学举办的校招活动,当天到场同学1000人,对比其他友商的的活动,我们的效果超出预期,我们认为可以继续投入10%的预算拉动类似活动。”
重复总结,重要的话至少说两遍
人都有主观意识,你的谈话对象可能对你不认同,或者并没有专心听你的讲话内容,在对话结束前,重复并总结之前的说话内容,会使你的气势更足,让对方对你的话印象更深刻。
最后来总结一下,如何改善说话时没底气的状态呢?首先在心理上要给自己做好自我建设,其次是在话术上运用五个技巧,分别是:不用口头禅;不用疑问句;不解释理由;多用数据;重复总结。
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