面试前的准备工作对整个面试的开展有着非常重要的作用。准备工作的好与坏,将直接影响公司在求职者心中的印象,更重要的是会影响整个面试的效率和质量。通常,在面试前HR应该准备和特别关注以下几个方面:
1、JD分析(职位说明书、任职资格,某些岗位还需要研究下胜任素质)。对所招聘岗位进行深入分析,熟悉其JD。这里需要注意,尤其是一些专业术语和专有名词及该岗位所需核心胜任能力,面试官更应该提前摸底熟悉。这是你实施面试的前提。HR在某一行业的专业度也正由此体现。
2、简历筛选。尤其是对候选人简历进行深入细致的分析,得出初步入选者,对其有疑问之处,提前准备好问题及追问点,以便面试时进行相应的提问。
3、确定面试方式。是采用一对一还是无领导小组讨论?是采用结构化还是非结构化面试?是一次面试搞定,还是需要多次复试……必须根据不同岗位提前明确好所采取的面试方式。
4、确定面试地点。提前预订好一个会议室或洽谈室(如果是一对一或者多对一的面试可以选择在公司相对独立的接待室;如果是集体面试,那么适合选择在公司较大的会议室进行),提前把面试地点安排好,确保面试地点的干净整洁。
5、面试材料的准备。主要是求职者的个人简历、面试考评题库、结构化面试题目准备、面试来访登记表、面试评价表、用于回答求职者询问的公司基本情况、岗位工作职责与薪酬待遇、福利政策、公司企业文化介绍等资料。这项准备工作是重点,尤其是结构化面试题目的精心准备,这是影响面试成败的关键所在。
6、面试前的氛围营造。把面试要用到的会议室或洽谈室进行简单布置,如桌上摆一盆鲜花,把公司相关宣传资料准备好摆在上面,但面试环境应尽量保持安静和整洁,不需要过多的装饰和渲染。如果有必要还可以先播放些有关企业文化宣传或者公司及产品介绍的视频等等。
7、另外,为了确保求职者参加面试的出勤率,HR还可以提前1小时再次电话询问确认求职者是否会来?如果来,现在是否已经出发或者确定下到什么位置,以方便安排后续接待及面试次序工作。
8、最后,就是迎接求职者了。其实从某种意义上讲从求职者到公司起就已经开始进入面试阶段了,HR可以提前观察和仔细了解其言谈举止,行为表现(往往这时候求职者表现出来的是很真实的一面,HR会有不一样的感觉)。有些视频还介绍过在应聘者面试经过的途中故意设置一些看似很平常的“障碍”来观察面试者的行为表现,从而判断其是否具备某些品质或者能力素养。
总之,面试前的准备工作用一句话来概括就是“天时地利物尽人和”。“天时”即要准备好面试时间,“地利”那就是提前安排好面试地点,“物尽”就是提前熟悉和准备一切面试相关的资料和物料,“人和”就是准备好面试官及良好的面试人文环境。这一切准备就绪后,那就“万事俱备,只欠东风”啦,只等他来了……
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