企业HR：千万不要在员工福利上做 “猫腻”

最近，一位朋友和我讲起他们公司的一件关于员工福利兑现缺乏信用的事情。去年，公司为每一位员工配备了一部工作手机，分两年分期付款。第一年的款项公司如期付完。可是，现在到了第二年，公司的HR部门突然给了每位员工一份账单。就是这部工作手机的第二年剩余款项，要求员工个人缴纳。HR经理给大家的解释是，现在公司的效益不太好，希望员工们能够体谅公司的难处。而且公司已经为大家付了一年的钱了，剩余的这部分需要大家自己付。相比较同类手机的市场价格，已经是非常划算了。HR经理通知完这个事情后就不见了，大家面面相觑。

朋友说，这个事情HR部门做的有些不地道，其实，手机钱并没有多少，也不是员工掏不起。但是，想起当时公司给大家配备手机的时候，说的是希望给广大员工配备较完善的工作设备，创造更好的工作条件，当时承若是免费让大家使用。结果，后来就变脸了。总之，大家的心里都不太舒服。为公司节省开支，这个都能理解，或许企业有员工看不到的难度。然而这件事给人的感觉根本不像是为了节省开支，更多是算小账，员工的几部手机又能用到企业多少钱呢？

而且，当时是统一配置的工作手机，既然是统一的，就不允许个人选择不要；工作手机，那就是为了工作的需要。结果配完了，现在又让员工个人掏钱，给人的感觉就是HR部门在向员工推销手机。更过分的是，这种推销还是带有一定的欺骗性与强制性。即便是这部手机不完全用于工作，那就当成是员工福利，发的时候大家欢欢喜喜，内心充满对公司、对HR部门的无限感激，结果一年之后，这种感激荡然无存，换成了抱怨与反对。何苦呢，就我个人来看，这位HR经理实在是不太聪明。第一年，公司已经付了一部分钱，这下好了，那部分钱公司是白付了。

另外，关于员工福利的事情，HR部门一定要记住，要讲信用。因为员工可能不记得别的事情，唯独对福利的承诺特别在意。一旦没有遵守诺言，负面情绪是非常明显的，而且这种负面情绪带有超强的传染性。也许只是一个小小的福利，可能平时大家都不太在意，也可能有的员工说看不上这种东西。但是，一旦HR也小瞧了这个事情的时候，那问题就非常大了。员工会抓住这么一个看起来有些不太合乎常理的事情，成为对公司非常不利的说辞。公司HR，还真得要聪明一些，做事情呢，多权衡一下厉害关系。何苦呢？