如果问面试的主动权掌握在谁手里?多数人会说是企业方,毕竟决定是否录用求职者的权利掌握在公司手里,而求职者的求字也很好地表达了找工作的人处于“被动”地位。
话虽如此,但并不意味着企业可以为所欲为,也要考虑求职者的感受。尤其是HR在招聘过程中一定要注意影响,HR的一些失误可能不会影响到个人(HR),但却会影响到企业。
HR在招聘的时候一定要和用人部门保持密切沟通,明确招聘信息。这不,下面的一位HR由于不明确招聘信息导致出了“问题”。
昨天用人部门向人事部提交了岗位需求,身为HR的小李大概看了一下就将招聘信息发到了网站上。刚发出没多久就有人投递简历,于是小李打电话安排面试。但在面试的当天,小李不经意间看到用人部门给的信息不要男的,而前来面试的正好是个大小伙子。这下就很尴尬了,于是小李打电话给求职者,可这会人家已经在路上了。虽然小李进行了沟通,还是引发了求职者的不满。
招聘过程中这样的例子并不少,由于HR的粗心导致招聘失败。案例中的小李还解释了一下,多数HR则是不待搭理的,有的求职者已经到了公司,什么都还没开始就说人家不合适,让对方白跑了一趟。这种行为不仅伤害了求职者,更伤害了公司。求职者遭到这种待遇,内心定然不满。在这信息交流如火如荼的今天,随便在网上发个帖子,你的公司就毁了。而这一切源于HR的粗心~
虽然有时候求职者就像商品,任由企业挑来挑去,但这个“商品”也是有尊严的。不少HR把自身居于主导地位,对求职者呼来喝去,态度极其恶劣。殊不知,企业在面试求职者的同时,求职者也在面试企业。HR是求职者第一个接触的人,HR的一言一行代表的不仅是自身,还有背后的企业。
说到态度恶劣,莫过于下面这位。故事发生在去年夏天,地点是北京,人物是小李(求职者)。
故事就从这个叫小李的求职者说起,小李离职后连续几天向不少企业投递了简历。这天小李刚放下手机便接到了一个电话,邀请他当天下午到公司参加面试。虽然跑了一上午,但身为求职者的小李要把握每一次面试机会。顾不得辛苦便将时间定在了当天下午三点,选在这个时间也是为了避免迟到。
在下午三点小李准时到了公司,按照流程先填了单子,然后就坐在那里等。等了差不多俩小时没人理他,除了前台在那里玩手机,别人好像全消失了。就在(小李)耐心快要消失的时候看到了一个中年女性,这位女性就是面试小李的HR了。
两人换了一个屋子坐好,HR只是随便看了一下小李的简历,嘴上说:“你不合适,可以走了!”
虽然小李很不开心,也很想问为什么不合适,但还是没张口。当小李起身的时候,HR开始絮叨了“那些人是怎么办事的(该女性可能还是个领导)?怎么什么人都邀请面试”。然后抬头看了下小李,嘴上笑着说“不是刻意针对你啊,不过你确实不合适。无论资历包括今天面试的穿着……”
听到这里,小李内心的火蹭一下蹿了上来,小李觉得这已经算得上侮辱了。HR看到小李愤怒的表情,也没当回事儿。不住地说着:“怎么样?性格暴露了吧,年轻人还是不经事……”后面的结果就不说了,小李和该企业HR最终不欢而散。后来小李把面试的遭遇发到网上,引起了不小反响。人们在指责HR行为的同时更多地是看到其背后的企业,这家企业再要招聘难度是可想而知的。
不得不说有的HR确实过于随意,按照自己的意愿对面试者进行摆布。看上去好像很牛,决定求职者的去留,事实上却是在毁坏企业的名声,最终打的还是企业的脸。
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