对于培训工作,不同的部门、不同的人会有不同的认识、不同的理解,有认为是烧钱的,也有认为是增效的,有认为是折腾的,也有认为是必须的。
就算是具体承当培训工作的HR,有些人、有时候也会存在一些认识上的误区,比如以下几种。
培训工作费钱。从实际情况来讲,培训工作确实是一件费钱的事,在单位年度预算中占有一定的比例。很多单位高层、业务部门甚至于一些人力资源部门的人都认为培训工作很费钱,同时效果并不明显,相当不划算,没有必要,可有可无。单位高层或业务部门的人这样理解也许情有可原,可能因为他们对于培训工作的认识程度不够,存在片面理解。但是作为HR,如果也有这样的想法,那就太不应该,培训工作是需要一定的投入,但它对于单位的发展、员工的提升是极端必要的,只要组织的好,它的产出将远远起出投入。
培训工作是人力资源部门的事。培训工作是人力资源管理工作的基本模块,是人力资源部门的常规工作,每年、每个季度、每个月都需要花费HR一定的时间和精力。于是很多业务部门,包括一些HR都认为培训工作是人力资源部门的事,与其它部门没有太大的关系。这其实是一种片面的理解,培训工作绝不单是人力资源部门的事,也不是单凭人力资源部门就能够有效完成的,它需要业务部门的参与,并且直接为业务部门服务,脱离业务部门而组织的培训很难取得良好效果。
能够重视培训过程,却忽视培训效果评价。认识了培训工作的重要性,对于培训的前期准备、过程组织都投入了充分的人力、物力,直至培训结束,一部分HR便认为该项工作已经完结。其实培训效果的后期评价也是相当重要的,并且被很多HR所忽视。虽然对于很多的培训项目,后期也开展了一定的问卷调查、效果评价,但经常是流于形式、走走过场,至于问卷调查结果的反馈、效果评价的运用,几乎都会被忽略,评价仅仅停留在评价阶段,以至于出现的问题、反应的意见,在下一次组织培训时,又会再出现。
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