员工出现生病是常有的事。如今的职场压力可谓不小,高强度的工作,激烈的竞争,伴随而来的是各种焦虑、紧张,于是把不少员工压病了,同时现在的物质生活极大丰富,职场内焦虑紧张,职场外糊吃海喝,也把不少员工吃病了。
员工生病的多了,对于员工本身而言不是好事,对于人事部门而言同样不是好事,至少在员工病假的管理上,就会平添不少的工作量,如果对病假管理不够规范,还会引发不必要的麻烦。
对于员工病假的管理,人事部门有几点是需要特别注意的。
履行请假手续,按照程序办事。
现行的病假规定,基本上是按照国务院关于病假的相关政策来执行的,机关事业单位和企业的相关政策不完全一致,但都有明确的要求,再加上有些单位内部制定了一些病假管理的具体规定,都对病假管理进行了要求。
既然有制度,就应该严格按照制度来办,不能因为对方生病了就不履行请假手续,否则,可能会给员工管理带来不必要的纠纷。一般而言,员工请病假1天(含)以上的就必须持正规医院病假证明或病历以及书面请假条等,无医院证明或病历者一般视为事假,而对事假的处理与病假的处理是有较大差别的,另外,病假也可用年休假冲抵。
规范薪资发放,不做好好先生。
初涉职场的HR,在病假的管理上,经常会步入一个误区,那就是对于病假的管理参杂一些个人的感情因素,特别是碰到员工病得重的、家庭条件特别困难的,会出现于心不忍,该走的程序不走,该扣的工资不扣。
按照现行的政策,比如机关事业单位病假管理,参照国发[1981]52号文的规定,病假在2个月以内的,发给原工资(一般指基本工资),超过2个月的,按工作年限不同,要进行不同的对待或扣发一定的工资。HR如果基于同情、怜悯,去做好人,该扣的工资不扣或是不按时扣、不按量扣,必然会让管理制度不能落实,为后期管理带来许多麻烦,而HR自身,也难脱干系。
彰显人性关怀,体现组织温暖。
一个人生病的时候,是比较脆弱的时候,最希望得到别人的关怀,职场人士也是如此。员工生病了,当然希望得到组织的关怀和帮助,这个时候,除了原则性的、程序性的手续按照规定来办,人力部门还要积极牵头、配合单位工会等部门做好生病员工的慰问帮助工作。
通过慰问并帮助生病员工解决现实困难,一方面体现了人事部门对于员工的关心和重视,彰显了以人为本的情怀,也有助于人事部门赢得较好的口碑;另一方面通过走访、慰问,有利于增进与生病员工的情感交流,促进双向沟通,为进一步规范病假管理打下基础,同时争取生病员工对于人事部门工作的理解和支持。
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