这几天小刘遇到一件很棘手的事情,领导安排他解除一名员工,小刘有点发憷,因为他知道解除的这名员工,是一位公司领导的亲戚。小刘战战兢兢的去找员工,员工很生气的问,你要解除我,是谁定的,哪位领导定的。小刘说是X总同意的,该员工说不可能,我前两天还和X总一起吃饭呢,他没说要解除我,我自己去问X总。
结果是,小刘被领导好一顿痛骂,说你是不是没脑子,为什么告诉员工是X总要解除的,知不知道这样做,让X总很尴尬,很没面子,做事情,多动动脑子。小刘委屈巴巴的对我说,麦子姐,你说都是领导的安排,都有背景,为难我一个做下属的干什么。
我说:“小刘,这件事情,你确实做得有欠妥当,你这么做不就相当于把领导给拉出来做挡箭牌吗?”小刘说那我该怎么做啊?我说:“你可以尝试从以下几个方面努力试试”:
一、问清楚,解除的原因是什么?
解除员工之前,除去了解该员工的背景之外,一定要问清楚解除的原因是什么?尤其是有一定“背景”的员工,这个背景的影响力,自己要做好评估。要像领导问清楚,解除的背景是什么?是否是必须要解除,如果得到肯定的答案,下一步,要找到解除的证据。
二、找到相关的证据及制度条文
无论是普通的解除还是这种有背景的解除,要找到合理的证据,比如经常旷工,要有旷工单;比如不胜任本职工作,要有考评或者评价信息;比如违纪违法要有录像或者公安开具的证明。做好这些准备工作,做到心中有数,不打无把握的仗。记住,在收集完证据后,一定要给领导做汇报,询问领导从这些角度切入谈解除是否合适。千万不要把解除的责任说成是某领导要求的,要找到合理的解除原因,有制度有规定有证据去支撑。其实解除有“背景”的员工,确实是棘手,但是也要明白,领导一旦要求解除了,也是权衡了利弊之后决定的,所以也不要过于畏手畏脚。
三、公事公办,及时汇报困难,争取支援
在与有“背景”的员工谈解除的时候,要摆事实讲道理,公事公办,切忌想以人情打动对方。最重要的,遇到困难的时候,一定要给领导及时汇报,争取支援。最后,如果怕得罪有“背景”的员工,要给员工沟通清楚,自己只是一个执行者,与该员工没有什么过节,如果对方在后期办理一些手续时需要帮助,自己一定会鼎力相助。化敌为友,也是一个非常明智的选择。
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