做过HR的人应该知道,HR其实并没有大家想像中的光鲜和洒脱,也有着自己难言的苦衷和憋屈,比如:挨员工骂。其实,HR挨员工骂是一件并不稀罕的事,稚嫩的HR要挨员工骂,老练的HR同样也可能挨员工骂。
只是,这种骂有少部分是当面的,但更多的是在背里地骂。具有专业素养的HR不会对此一笑而过,也不会因此而大发雷霆。HR挨员工骂,其实有以下几个主要方面的原因。
办事太绝。
这里所说的绝表示的是HR在日常工作中办事过于绝对、死板,并非其它含义。对于员工前来办事的,HR过于死板地执行所谓的政策、制度、规矩以及条条框框,不讲人情,不懂变通。
虽然这其中有人事部门工作纪律及HR工作原则性的考量,但对于一般员工而言,并非都能从人事部门及HR的立场来考虑问题,更多的是从自身的角度出发,认为其中一些制度和规矩并非是一成不变的,可以适当的松动和变通,是人事部门及HR不通人情,不讲人性。
为人太精。
人力资源工作对于从业者有着较高的综合要求,这种要求包括职业素养、专业能力,也包括沟通表达、为人处世,当然还包括一些圆滑世故、八面逢迎。因为如此,能在人力资源部混并且混得好的,很多都几乎修炼成了人精,精于谋划、精于心计,精于人际。
对于一般的员工而言,与人力资源部门这些人精打交道,很多时候感觉没有被真诚对待,有被忽悠的想法,倘若是与这些人精直接过招,更加不是他们的对手。于是,在很多员工心里,HR是很精明的一帮人,自然而然对他们就没有什么好感。
说话太硬。
与人力资源部门打过交道的员工或多或少都有这样的体会,这个部门很牛气,这些HR拽得很,他们的说话很硬气,有时候甚至很不顾及对方的感受。这一条看似与上一条有些矛盾,实则不然。
这些HR说话很硬气,并不是针对单位所有人,比如对上,他们可能会比较缓柔、亲和,而对下,很多时候就会有些官方、急躁。当然,这也不能全怪HR,毕竟,人事部门有太多急重的任务需要完成,有太多棘手的事情需要处理,毕竟,一个人的耐心是有限的,精力也是有限的,而这些,对于一般员工而言,却未必能够体谅。
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