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2018-08-30    来源:网络整理    编辑:懒人网

  小华是一个性格内向的姑娘,上学的时候,同学聚会她都是一个人默默地坐在角落听别人说话。大学毕业了之后她找了一个文职工作,每天朝九晚五,依旧做了一个默默无闻的人。


内向的人怎么做好销售


  半年之后,一直苦于自己的性格,她有了一个大胆的想法,想转成销售,锻炼一下自己。这个做法受到了她的父母家人还有朋友的普遍反对,大家都认为她做销售做不长,原因就是小华太内向了,不擅长与人沟通,小华自己也有点举棋不定。那么内向的人是不是真的不适合做销售呢?


  在很多人眼里销售应该是长袖善舞,油嘴滑舌,拜以前的推销员所赐,销售人员给了大家这种印象。其实销售是一个具有专业知识和洞察人心的岗位,性格内向的人应该从哪个方向去突破?既然销售是要从别人的口袋拿钱,那么就不能不了解顾客的心理。


  顾客对于不了解的东西,大多抱着迟疑的态度,这就需要一个懂行的人来解说。性格内向的人都害怕在客户面前下不来台,比起热爱社交的人,他们更愿意坐在学习产品基础知识,能解决顾客对于专业上的疑问,对自己公司的产品,还有竞品的各种优缺点都能做到如数家珍。


  这就增加了可信度。


  很多时候顾客有一肚子话,但是很多销售人员只顾自己讲,忽略了顾客互动,这是不可取的。销售并不在于有多么华丽的语言或者技巧,在销售过程中倾听和陈述同样重要。最好的办法是让顾客多问,销售来做解答。这就要求销售必须具有清晰的思路。内向者更加偏向思考,所以内向的人大多头脑清晰。在销售的过程中可以发挥自身的优势,主动提问,解决顾客的疑虑,最终促进成交。


内向的人怎么做好销售


  另外内向型的人通常比较敏感,往往能站在顾客的角度来思考问题,这样顾客能感受到销售人员从内心对他的关心,这能让顾客产生一种被关怀的情绪。而且性格内向的人通常不会说一些华丽的大话,而是倾向于实话实说。这点也会得到顾客的喜爱,毕竟谁都不喜欢跟一个大话连篇的人打交道。


  其实内向还是外向,只能算性格特点,而不能算优点缺点。多做自己擅长的事情,规避自己的缺点,可以让一个人在职业道路上走得更远。


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