红酒专家游超点评：对于进口红酒市场的市场发展来说，除了拥有良好的性价比高的葡萄酒产品以外，更需要拥有的是核心骨干团队来发展市场的各个渠道。很显然，市场的发展是离不开优秀的业务员的推动的，那么问题来了，什么样的业务员才能称之为一个合格的业务员呢?一个合格的业务员所需要具备什么样的业务水平呢?且听红酒专家游超与广大红酒代理批发商共同来探讨与分析。
1、进口红酒业务员所具备的的基本心理素质
大家可能很多时候都听说，这个人的口才不错，可以说破天说穿地，死的都能说活，歪的都能扯正，这样的本领适合做去跑业务，不跑业务真的是浪费人才了，那么事实是这样的吗?首先笔者想说的是，一个人口才再好，并不一定就兼具做好业务的所有技能，当然想要做好业务，最基本的也是人与人之间的交流放在第二位，这里说的交流就是指得口才，能够赢得别人的认可。让合作双方能互建信任，达成共识，这样才能发展下一步。那么一个业务精英是不是只要口才好就能胜任红酒市场良好拓展的所需的所有本领，答案是否定的。其实在交流的前提条件下，心理素质是比交流更为重要的，笔者这里说的心理素质是指的有良好的心理承受压力，不能因环境的因素的影响而影响整个合作谈判的过程。
有些时候正是因为很多销售业务人员不具备这样强大的心理承受压力能力，白白的让机遇流失，而往往不仅仅只是流失这么简单，可能面临的是这个合作客户对你的印象影响到整个公司的印象，合作是不可能的，有可能还会更公司的形象带来损失。可想而知一个业务员具备良好的心里素质对红酒市场的开拓与发展起到的多么至关重要的一环。那么什么样的业务员心里素质才是我们红酒代理批发商所需要去寻找和值得去挖掘的人才呢?
首先进口红酒代理批发这个行业本来就是一种很时尚很潮流的行业，那么与之相搭配的业务员应该是那种富有阳光外表激情四射的年轻小伙子或者是外表美丽大方而又富有涵养的美少女。当然人才的选择这个也不一定是全部都要按照这样的年龄段标准来找，根据具体情况具体分析。但重要的是，这样的每个人心里一定要充满正能量，这些人不能为公司抹黑，而是要尽自己所能将公司的良好的形象竖立于每个人的面前。让人感觉不和咱们公司合作都不好意思，都是一种错误的选择。其次是，心理承受能力，所谓的心理承受能力因素，这个是与生俱来的，不是一时半会能改变的。这种能力有时候会让合作者对这位业务员甚至是整个公司刮目相看，给公司的长期发展带来良好的形象。进口红酒市场的开拓与发展我们很多时候是要面临市场的终端决策，也就是要去深入的跑市场与客户面对面的交流谈判，不仅仅只是电话的交流这么简单。
有很多刚踏入进口红酒圈子的朋友很不习惯去跑市场，在跑市场的时候恨不得有个同伴陪同一起前往，这样心里才会踏实，其实这也是人之常情，因为他害怕拒绝，害怕失败，害怕受打击，害怕哪些冷眼相对，害怕。。。。。。而还有一些业务员打电话都是抱着侥幸的心理，这个电话打过去别人会怎么说，会不会问道一些我没有办法回答的问题，又或者是被客户三言两语拒绝了，又或者是对方直接来一句不需要再不要打电话过来了，又或者是对方一句粗口让你心里蒙受阴影再不敢打电话，或者再打电话的时候想着的是，希望对方不要接或是是对方的手机停机等(这种电话一般是在公司的监督下打的)，如果单从打业务电话的角度来说，这是最基本的交流都不能抗压的话，这个人的市场发展能力可见一斑。
笔者在这里想给在红酒圈子里做市场做业务的朋友说一些个人的心得体会，刚刚踏入红酒圈子的我也是遇到了每个人都遇到的这种心理承受力的问题。也是有很多表象就像笔者上述所说的一样，始终不敢在同事面前打电话，打的不好怕他们笑话等等，其实在同事之间是不存在这样的担心的，因为每个人都不是尽善尽美，不一定来的比你早的业务员就一定比你强，电话就一定比你打的好。当然在此过程中，可能有业务员听你打电话，其实他们也是在学习，学习你的优点，学习你电话的好的技巧，就算有不足的地方，如果是他(她)愿意与你一起来探讨来分析，她会很好的指出你应该在哪方面要加强，比如语速、声调、声音、语气等等，其实能得到同事的分析这是一件好事，自己了解了不足点再去一点点的完善，这就是一种收获与进步。
再说一下，有时候我们会面临有些客户很刁钻，语气让你听起来很不友好的，或者是给你打击的客户，首先我们要学会冷静，不要冲动，不要认为他这样你就那样，这样的电话是没有任何意义的。既然是双方的交流，我们就要站在同一条线上，因为买卖就是双方的合作基础平台，既然有买卖我们就不要认为我们是销售产品的就要比他买产品的第一个级别，就要卑躬屈膝，这样做会让很多客户反感。而我们要想到的是，我的进口红酒产品能为你带来更多的利益，让你能够在进口红酒市场中获取更大的利益，合作是相互的，内心要强大，但不要强大到忘了自我，这对合作商来说是很忌惮的。作为一个红酒销售业务人员，合理的有节奏的把握客户的心理，分析并解决问题才是我们最需要去做的事情。
2、进口红酒业务员要不断强大自己内心
内心的强大对每个从事红酒代理批发市场的业务员来说太重要了，他将会为你市场的开发的好与坏扯上直接的关系。比如说我们要去拜访一个在电话里打过多次电话的客户，约定好了时间前往，那么时间的准点性想必对每个业务员来说是相当重要的，这里笔者就不再加详细论述。来到客户公司或者客户单位，可能接待你的最开是不是老板本人或者不是核心人员，而是他们单位的前台或者是市场业务人员，首先要注意一点的是，话不要多说，因为言多必失，控制好自己的内心和情绪，在次过程我们可以罗列一些有可能问到咱们的一些相关问题，用这些时间把自己的思路理清楚，不管这家公司企业给人的感觉是多大多强，有多大实力。既然来了，就是要来谈合作的，既然能找到咱们，那就是他公司有需要，有需要就有合作，不然他没事不会要你来参观公司。内心一定要强大起来。来到公司直接见到的是老板或者是核心人员，那么我们要表现出自己信心。例子：XX经理您好，这是我们公司的相关产品资料的介绍请您过目，您先看看有没有些您有疑惑的地方，我们再详细的讨论。当XX经理接过材料看的时候，而且还摇头晃脑的时候，这个时候我们千万不要被这一幕所折服，从而给自己公司的产品产生不好的疑虑。当XX经理看完材料指出你们的产品价格太高，与其他公司的产品相比较你们高出了许多，这样的价格完全没有优势，这样的价格红酒产品我在市场上一抓一大把的时候。我们千万不要认为咱们的产品就只是这样的水平，而无言以对，想到什么降价或者是折扣来刺激对方。往往当我们抛出这个计划和观点的时候，这笔业务我们估计就要黄了。因为在大多数人的眼里，没有费吹灰之力就能够让产品直接降价，这个价格一定还有更多的空间可循。这种情况的产生就会让我们陷入被动之中，从而被客户牵着鼻子走。
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
