最近听到一个年轻人谈到自己对前去应聘单位的各种抱怨。其中让我印象较深的是当他谈起招聘单位的面试官时，用了“肥头大耳、挤眉弄眼”几个形容词，让人难免发笑。
招聘面试效果的好坏往往受到很多因素的影响。招聘结束后，在对招聘整个过程进行梳理总结，能发现一些需要再改进提高的环节，但是对于面试官的选择这个环节却容易被忽视，成为拖累招聘的一个重要因素。
那么人事部门在确定面试官时，到底需要考量哪些主要因素呢？
形象良好。面试官作为招聘单位方的代表，体现了招聘单位的形象和风貌，其言行举止彰显了招聘单位的职业素养和精神面貌，更是一种专业和威严的象征。确定面试官时，应该挑选一些形象好、气质佳、集严肃性与亲和力于一身的同志作为面试官，对于那些平常不太注意举止言行、过于随便或散漫、不够稳重成熟的同志，尽量不予考虑。
为人公正。招聘面试，应当遵循公平公正的基本原则，这也是招聘工作能够顺利开展的有力保障。面试官为人公正，才能够在招聘面试中给予应聘者客观、公正的评价，才能够为单位遴选出优秀、合适的人才。反之，仅凭印象、关系、外貌来评价和衡量应聘者，不但不能有效发现人才，更会降低单位招聘工作的水准，把优秀人才拒之于门外。
熟悉专业。很多招聘面试问题，会涉及到较强的专业性，不要求每个面试官都对该专业有很深的研究，至少应该有初步的认识，不至于闹出笑话。如果可能的话，在对面试官的组合搭配上，还应该要安排一至两个专业较好的面试官，特别是涉及专业性较强的岗位，这样能够对应聘者的专业水平进行较为深入的考量，同时也能体现单位的专业高度。
了解岗位。面试官应该要提前对招聘岗位有所熟悉，了解招聘岗位的基本要求、岗位职责、岗位隶属、岗位待遇、岗位发展通道等方面。应该还要安排具体用人部门的领导来参与面试，这样在应聘者反问到单位及岗位的一些具体情况时，面试组能够从容面对。人事部门也要将招聘岗位的基本信息提前发给面试官，让面试官做到心里有数。
掌握技巧。招聘面试看似简单，实则是个技术活、细致活，需要面试官掌握一些面试的方法和技巧，对于初次参加面试的考官更需要多加准备和注意。特别是在问话、解答、互动、表情、神态上都要有一定的要求，不能太过严肃，也不能太过随便，不能前紧后松，也不能前松后紧，另外对于主考官，更应该挑选经验丰富、成熟老练的同志当任。
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