HR组织招聘工作,不可避免地要与应聘者多次联系,在筛选简历、核实材料、通知笔试和面试、安排体检、联系考察、决定录用等环节上,都要经常与应聘者打交道。
面对为数不多的应聘者还好,要是面对“僧多粥少”的情况,更是会让HR头昏眼花,光打电话就能打到头痛。有时HR不得不采取短信群发的方式与应聘者取得联系,可是取得的效果却有好有差。其实在群发短信上,有几点是需要HR注意的。
注意用词的选择。
群发的短信编辑要注意精练明了,既能让对方明白基本意思,又不至于冗长拖沓,这需要掌握好一定的水准。太过简单,容易造成应聘者误解,还不如不发,太过冗长,一条短信发不出去,变成两条甚至三条去发,效果不会太好。
其实可以另外在官网上张挂通知,短信只需告诉应聘者可以去官网查阅具体详情。
另外要注意短信的措词,这能体现单位的水准和人力部门的专业性,同时注意不用一些敏感、忌讳的词,如“电话、银行、交费”等,很容易被通讯管理部门和接收方手机拦截和屏蔽。
注意时段的选择。
HR群发短信,在时段的选择上,也有一些讲究。
尽量不要选择在刚开始上班的时候发,这个时候,大部分人都会比较忙,收到短信后可能来不及回,或想着晚点再回,然后就忘记了回。
也不要选择在快下班的时候发,这个时候可能会是群发的高峰,经常会出现信息发送的高峰,会出现信息拥挤、延时发收的情形。今天傍晚群发的信息,明天早上才有可能收到,错过了信息的时效性,也容易造成信息的遗漏。
更不要选择在下班后再发,HR可能是辛苦工作,加班加点,想着今日事今日毕,但是对于应聘者而言,在下班时间接收到招聘短信,容易对信息的真实性产生怀疑,即便对信息本身不产生怀疑,也可能会对招聘单位的做事方式产生质疑。
注意群发工具的选择。
市面上群发工具冒似很多,人们也经常会收到一些稀奇古怪的信息,有炒股的,有推销的,有诈骗的,有公益的,有提醒的,无奇不有,也说明了群发市场的良莠不齐、鱼目混珠。
HR在选择群发工具上,也要留心甄别,测试再用,切莫选择一些便宜的、劣质的黑户软件。
比如某款群发软件,推销时说得天花乱坠,何其好也,结果信息群发出去,应聘者收到时却显示号码归属有山东的、广东的、湖南的、海南的、吉林的、内蒙的,其实招聘单位地址是在福建,让应聘者大跌眼镜。
比如某款群发软件,对于关键词没有提醒,设计也不合理,以至于群发信息经常被拦截,效果也会大打折扣。
其实很多单位在使用自己单位开发的群发软件,效果倒还不错,值得其它单位效仿,只是需要前期的投入。
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|