现实职场中,作为HR或是领导层,不可避免地要碰到能力比自己强的属下,更为郁闷的是,这些能力强的属下还不太服自己管教。于是,需要直面的问题来了,碰到这种属下,怎么办?
一般而言,HR或是领导层针对上述强人属下的应对方法会有几种:一是弃之,不好用的人宁愿不用,干脆放弃、雪藏;二是任之,既然降不住,那就由着对方的性子来,听之任之;三是压之,各种正式或非正式手段,无所不用其极,直接打压。
坦率来讲,上述应对方法最后取得的效果可能都不太好。其实,一旦遭遇强人属下,HR或是领导层可以试试以下几个方法。
惯用情感之术。
对于这种强人属下,HR或是领导层首先可选择的管理策略便是打情感牌。这种强人属下,一般吃软不吃硬,对他们的管理方法最基本的遵循便是不能与他们对着来。HR或是领导层需要通过多沟通、多交流,了解对方的思想动态,弄清对方的真实想法,施以情感上的关怀,以情动人,以理服人,只有这样,才有可能让对方彻底归顺。
巧用平衡之术。
情感牌是常用牌,但对于强人属下有时也会不凑效,此时便需要另辟蹊径,施以巧力。一名领导手下有一名强人员工,也许领导对其需要过度倚重,有时甚至是依赖,毕竟对方能力强、业务精或是某方面有特长,于是管理起来比较费劲,对方也可能恃才尊大。但是如果同样还有另一名相当出色的属下,那情况或许能得到改观,领导层只需巧用平衡之术,借力打力,便能解决管理上的困惑。
善用拔高之术。
强人属下一般心高气傲,自我评价过高,HR或是领导层可以借此入手。既然强人属下自恃过高,那便再对其进行人为拔高,设置目标、布置任务时提高难度、提高标准,一方面能够激励强人属下去拼搏进取,另一方面一旦强人属下完不成这些拔高的任务时,其自身也会有所觉悟,有所收敛,从而可能会变得谦逊和低调一些。这对于HR或是领导层而言可谓一箭双雕。
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