一直以来,就有太多企业叫嚣着做社区(不是社群),基本上停留在想法的阶段,很少有企业真正做社区;当然也有做的,做了几次就放弃了。那么,为啥呢?
1、企业其实不重视。踏实做品牌做消费者沟通的企业其实甚少,很多企业喜欢把品牌和消费者做成构想和方案的一部分,而不是执行的一部分或者营销的根本。一切为销量是问,对品牌势能的积累压根认识不到。
2、没有人执行。销售人员都不愿意做社区,因为很难产生销售,巴巴在社区哄老头老太和孩子开心,真心觉得不如去多跑几家店。
3、找不准或者找不到目标人群。饮酒大多时候本身是社交行为,现在人群的社交基本没有在社区里面开展的,社区社交基本告别在了上世纪80-90年代。
社区最大的功能是有个回去睡觉的窝把东西长期寄存的窝。你想身边的人社交广泛的有一定经济能力的,有多少朝九晚五定点回家?又有几个回家后不是宅在家里打游戏玩手机睡大觉?所以社区活动找不到目标人群,基本都是老人带孩子溜达。邻里之间多年不认识不已经是一个超级久的现象了吗?没有交集,没有社交形态,就没有白酒的消费。当然,自己在家喝酒的人如果是你的目标对象,你可以尝试。
4、停留在纯品牌宣传阶段。没有系统运作,只图了个热闹,所以效果无法显现出来,也就不愿意做了。
那么,社区活动到底要怎么做呢?
1、选准社区。做社区前一定要对社区进行研究,社区背景是什么是回迁房商品房家属院职工院、入住率收入水平主要人群多少栋楼主要道路停车场广场社区内配套物业超市健身房餐厅棋牌室运作场。选准社区是第一步,坑里没鱼,金钩奈何?
2、周边有适合本产品的销售终端。超市、便利店、烟酒店,没有你的终端,做了也没啥用。所有做的社区活动只是短期行为,要想把短期行为的效果进行积累,要么积累到品牌上要么积累到终端客流上,否则只有毛用,风吹过就啥也没有了。
3、联合终端开展活动,切忌撇开终端自己玩。帮助终端引流或者即时销售,守着好社区的终端社区消费是很重要的一部分,帮他扩大生意一般都愿意合作。如果终端没有进货还没有解决,那可以通过搞活动,侧面影响到烟酒店促使他进货。
4、要做就大张旗鼓的做,一个两个没啥意义。一个地级市多少个目标社区、一个县多少个,集中摸排进行编号,分组开展两个月-3个月转一圈,声势才会有。
5、社区活动流程。联系社区联系人——确定场地、费用、宣传形式——提前入户宣传——氛围布置、现场品鉴、购买抽奖。
6、实现销售要明确咨询三个人。
第一个人,社区联系人,确定社区每个月必须缴纳什么钱?
第二个人,终端老板,确定哪些钱我们可以代缴?
第三个人,社区目标消费者,平时经常喝酒,哪些钱必须交而且可以让别人代缴。将三者合一,形成促销套餐。比如购酒免物业费;购酒送年停车位……
7、建立社区档案库。建立社区客户档案库,筛选核心大户、定期维护。
“道听途说终觉浅,绝知此事要躬行”,端午过后,白酒正式进入淡季,多层次的市场培育必不可少。社区是消费者每天的归宿,曾经运作社区的思路总结给大家,以供参考。
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