经常有HR接到抱怨,某部门主管非常看重一个求职者,各方面谈的都很好,可最后却不来了。于是部门主管指责HR面试不专业,面对无端的指责,HR应该怎么办?当然是用专业的知识,用实际行动,让这种噪音消失。
虽然说应聘者最终放弃入职的原因有很多,但是HR面试也确实是一个要素,如果HR面试官具备以下特质,对吸引人才还是很有帮助的。
HR虽然很少外出谈业务,但也是一个与人交流的职业。尤其是面试官一定要有职业范,不说什么西装革履,起码要干净,绝对不能大夏天的在公司穿拖拉板。
面试官在一定程度上相当于企业的门面,求职者也不全都是小白。求职者在找工作的时候也会看很多,比如公司的规模,专业性。一场面试当然看不到特别多的东西,但是求职者完全可以通过对面试官的接触来判断公司怎么样?
如果面试官衣冠不整,吊儿郎当,没个正型,求职者怎么会把自个儿前途交给这样的一家企业?
俗话说眼睛是心灵的窗户,成年人更是一个懂得看人眼色的群体。身为面试官会遇到各种各样的求职者,可能一天要进行多场面试,可能会很累,但是职业的眼神不能丢。
哪怕你在不耐烦,该有的热情一定要有。只要你眼睛里稍微流露出一丝的不快,或许你没有意识到,但已经深深留在应聘者的心里。
上面两点提到的形象气质以及眼神其实都是专业的一部分,当然这些并不够,身为一名HR,最重要的还是专业技能的熟练。面试官的专业就是面试,其中涉及到人力资源招聘的知识,什么面试题目,薪资谈判等等,需要知识和经验的积累。
还有一点就是灵活,当下很多HR都喜欢设计问题,喜欢按照固定的套路出牌。然而当下的很多职场人偏偏不走寻常路,但这样的人正是企业需要的,HR就要做到随机应变,千万不要被拐到沟里去了。
人才能否进入企业,面试官起到的作用是相当大的。当然这个“作用大”具有两面性,把人才招进来了,说明起到了好的作用;把人才吓跑了,这个大的作用就是负面了。这一正一反究竟该如何把握,就要看HR面试官自己了。
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